Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL), nos termos da Lei n.º 144/2015.
A Avançar e Conseguir LDA, com NIF 519247680 e licença AMI nº 26954, informa que, em caso de conflito, o consumidor pode contactar o seguinte centro de arbitragem competente:
Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (CICAP)
Website: https://www.cicap.pt
Email: cicap@cicap.pt
Mais informações disponíveis no Portal do Consumidor:
https://www.consumidor.gov.pt